Este tipo de cobranza se realiza a todas aquellas cuentas vencidas, por ejemplo, que han sido o no sometidas a algún tipo de trabajo de cobranza anterior, interna o externa, y cuyos resultados han sido infructuosos.
Por lo tanto, las acciones de cobranza extrajudicial son abordadas en las siguientes etapas, procedimientos generales, y procesos orientados a lograr un buen resultado en la gestión de la Cuenta: